Marka Vaillant od lat cieszy się uznaniem na najważniejszych rynkach Europy dzięki swoim produktom najwyższej jakości. Od początku swojej działalności, firma dąży do utrzymania pozycji lidera w branży techniki grzewczej, kierując się potrzebami obecnych i przyszłych klientów. Vaillant oferuje kompleksowe systemy ogrzewania i rozwiązania do podgrzewania ciepłej wody użytkowej, co odróżnia markę od innych, które koncentrują się wyłącznie na sprzedaży urządzeń.
Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem
Wszystkie działania pracowników Vaillant koncentrują się na zapewnieniu satysfakcji klientom. Podejście zorientowane na klienta oznacza nie tylko oferowanie kompleksowych rozwiązań systemowych, ale także aktywne angażowanie użytkowników w proces poszukiwania najlepszych rozwiązań z zakresu techniki grzewczej, dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb.
Vaillant Exzellenz – nasza gwarancja jakości
W 1996 roku firma Vaillant Group wdrożyła program „Vaillant Exzellenz”, mający na celu ciągłe podnoszenie jakości produktów i usług. Program ten opiera się na kompleksowym szkoleniu wszystkich pracowników i ma charakter ciągłego doskonalenia. Zarówno produkty, jak i procesy ich wprowadzania na rynek są regularnie udoskonalane, korzystając z doświadczeń zdobytych na rynkach europejskich. Celem jest dostarczenie klientom wyrobów najwyższej jakości, które spełniają ich oczekiwania.